Service & Support
PolyXpert Services umfassen Vor-Ort Unterstützung, Ersatzgeräte während Reparaturen, Kalibrierung, Trainings und mehr
Kontaktieren Sie unsGarantie inkl. Laserdiode
Erfahrung per Mitarbeiter
Sensoraustauschprogramm
Kunden sind Langzeitpartner
Als Pionier der optischen Messtechnik mit Sitz in Waldbronn bei Karlsruhe setzt die Polytec GmbH auf nachhaltige Industriepartnerschaften und unterstreicht diese durch die jüngsten Zertifizierungen nach ISO 9001 und ISO 14001 - elementar auch auf dem Gebiet der optischen Geschwindigkeits- und Längensensorik und die industrielle Prozesskontrolle. Mit unseren umfassenden Dienstleistungen bedienen wir die Kernanforderungen der produzierenden Industrie:
- Verantwortung
- Präzision
- Verlässlichkeit
Gehen auch Sie mit uns die Transformation Ihrer Produktionsprozesse an, um Ihre führende Position in anspruchsvoller Marktlage zu sichern.
Ihr Anliegen ist uns wichtig - wie können wir helfen?
Unsere PolyXperts Services machen Kundenzufriedenheit messbar
3-Jahres-Garantie inkl. Laserdiode
Polytec verbürgt sich mit einer branchenweit führenden 3-Jahres-Garantie für die Haltbarkeit und Leistung seiner laserbasierten Sensoren.
Kurze Reaktionszeiten
Das Service-Team steht für kurze Reaktionszeiten: <4h per Telefon, binnen 24h per E-Mail und auf Wunsch jederzeit auch als Vor-Ort-Support. Wir nehmen Ihre Anforderungen moderner Produktionsumgebungen ernst.
Immer bereit dank Sensor-Austauschprogramm
Das Sensor-Austauschprogramm gewährleistet eine nahezu nahtlose Fortführung Ihrer Produktionsanlagen und -prozesse dank effizientem Sensoraustausch innerhalb von 24 h dank des dezidierten Ersatzteilepools. Das hilft unseren Kunden und Partnern, Unterbrechungen zu minimieren und die Produktivität hochzuhalten.
Inbetriebnahme & Vor-Ort-Unterstützung
Sie planen Ihr nächstes Projekt und benötigen Unterstützung in der Anfangsphase? Unsere PolyXperts helfen mit umfassendem Anwendungs-Know-how. Fragen Sie nach einer Demonstration und einem Proof-of-Concept vor Ort. Unsere PolyXperts greifen auf ein umfangreiches anwendungsspezifisches Zubehör zurück und ermöglichen maßgeschneiderte Messlösungen für Ihre Produktionslinie. Ob Support bei der Inbetriebnahme vor Ort, bei der mechanischen und digitalen Integration - kontaktieren Sie uns.
Geplante Kalibrierung & Wartung
Kompromissloses Qualitätsmanagement, Konformität nach ISO:9001 oder Weiteren? Planen Sie voraus und bleiben Sie auf der sicheren Seite. Geplante Kalibrierungen und Reparaturen werden in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen erledigt. Wir bieten Kalibrierungsdienste und laufende Wartungsunterstützung an, um die optimale Leistung unserer optischen Sensoren zu gewährleisten.
Schulung & Trainings
Unser weltweites Team verfügt über durchschnittlich >10 Jahre Industrieerfahrung und unterstützt bei der Integrationsphase. Auf Wunsch bieten Schulungen an, damit Sie das Beste aus Ihrer Investition rausholen.
Wir beraten Sie bzgl. Servicepaketen!
Proof of Concept & Live Demonstration
Gehen auch Sie mit uns die Transformation Ihrer Produktionsprozesse an, um Ihre führende Position in einer anspruchsvoller Marktlage zu sichern. In Live-Demonstrationen können reale Messdaten die Transparenz schaffen und direkt aufzeigen, was möglich ist. Prozessoptimierung können wir messen! Testen Sie es.
